Objetivo:

• Liderar y coordinar las actividades relacionadas con el proceso de gestión de cambio para proyectos asignados de acuerdo con la metolodogía del cliente.

Responsabilidades:

• Liderar las etapas y entregables del proceso de gestión de cambio para los proyectos asignados con el fin de garantizar la adopción del cambio en las poblaciones impactadas e involucradas.
• Facilitar la gestión de cambio a nivel interno del equipo para promover la integración, motivación y buen funcionamiento.
• Garantiza el cumplimiento de los KPIs de la gestión de cambio (ADKAR, efectividad de capacitaciones y porcentaje de cumplimento del plan de CM y otros que apliquen)
• Facilitar el proceso de construcción de visión de cambio del proyecto incluyendo la identificación de stakeholders impactados, análisis de impactos y riesgos del cambio, beneficios, mensajes claves.
• Liderar el desarrollo, cocreación e implementación de los planes de comunicación, capacitación y sostenibilidad que garantizan la adopción y visión del cambio.
• Gestionar una correcta comunicación y acompañamiento en el proceso de pruebas para generar una buena experiencia en los usuarios.
• Participar en el proceso de planeación de las pruebas.
• Liderar y coordinar las actividades del proceso de capacitación, incluyendo el diseño de metodología y materiales de aprendizaje asegurando que sean entendibles por los usuarios, y que contribuyan en una buena experiencia y que aseguren el desarrollo de nuevas
• Validar el conocimiento de los usuarios y determinar estrategias de reforzamiento cuando aplique.
• Apoyar la construcción de los espacios de retrospectiva para identificar lecciones aprendidas y mejoras en los procesos.
• Alinear la agenda del proyecto con la agenda de gestión de cambio en conjunto con el Agile Coach.
• Trae mejores prácticas en implementación y adopción de la solución.

Requisitos:

• Bachillerato en Administración, Ingeniería Industrial, RRHH, Comunicación o carrera afín.
• Indispensable experiencia planificando estrategias y tácticas para ejecutar con éxito el proceso de gestión del cambio.
• Indispensable al menos 2 años de experiencia liderando o participando de la ejecución del proceso de gestión del cambio.
• Deseable competencias para facilitar grupos o equipos.
• Deseable Inglés Intermedio.
• Conocimiento intermedio e Excel y Power Point. Deseable conocimiento en programas de diseño gráfico o video.
• Formación en Change Management.
• Conocimientos en proyectos o metodologías ágiles.